Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 16/05/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues sur le site https://www.run-etinsel.com entre :

• Le Vendeur : Vidot Marie Pascaline – Auto-Entrepreneur
  SIRET : 499 555 977 00028
  Adresse : 1 Route de Moufia, 97490 Saint-Denis, La Réunion
  Email : vid.marie.line@gmail.com
  Téléphone : +262 693 028 462

Et

• Le Client : toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits ou services proposés sur le site Run-Etinsel.

2. Produits ou services

Les produits ou services proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation par l’utilisateur. Les photos sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Run-Etinsel se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV.
Le Client reçoit un email de confirmation après validation de la commande. Run-Etinsel se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige avec le Client.

5. Paiement

Les paiements sont effectués en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
Les transactions sont sécurisées via Stripe ou PayPal.

6. Livraison / Exécution

• Produits physiques : expédiés sous 2 à 5 jours ouvrés à l’adresse indiquée par le Client.
• Produits numériques ou services : accessibles après validation du paiement, selon les modalités précisées sur le site.

Les frais de livraison sont clairement indiqués avant validation de la commande.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du bien ou de l’acceptation de l’offre pour les prestations de services.

Exceptions :

• Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques livrés immédiatement après paiement, ni aux biens personnalisés.
• Pour exercer ce droit, le Client doit envoyer un email à info@run-etinsel.com avec son nom, numéro de commande et la demande de rétractation.

8. Retours et remboursements

En cas de retour accepté, les produits doivent être renvoyés à l’adresse du Vendeur, aux frais du Client, dans leur état d’origine.
Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours après réception du retour ou preuve d’expédition.

9. Responsabilité

Run-Etinsel ne saurait être tenue responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, perturbation, grève des services postaux ou moyens de transport.

10. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, qu’il peut exercer en contactant : info@run-etinsel.com
Voir aussi notre Politique de confidentialité.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, graphismes, logo, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

12. Règlement des litiges

En cas de litige, une solution amiable sera d’abord recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) :
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr